「PREAL(プレアル)」よくある質問と答え

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プレアルとはどんなサービスですか?

プレアルは、無駄のない、楽しくかしこいお買物をサポートする「おトク情報まとめサービス」です。
身近なお店やネット通販など、多数のショップのクーポンやセール情報を手に入れることができます。
プレアルは、スマートフォンアプリまたはWebブラウザでご利用いただけます。

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プレアルは無料で利用できますか?

プレアルは、無料にてご利用いただけます。
なお、アプリでは一部のクーポンを有料にて販売しております。

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アプリのインストールは必要ですか?

プレアルは、スマートフォン向けアプリとWeb版の2種類をご提供しております。
Web版は、Safari や Chrome などのWebブラウザでご利用いただけますので、アプリをインストールする必要はありません。
但し、Web版はご利用いただける機能や掲載されるおトク情報が限定されておりますので、スマートフォンアプリのご利用をお勧めします。

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アプリはどのような機種で使えますか?

iOS 7 以降、または Android 4.0 以降を搭載したスマートフォンにてご利用いただけます。
但し、上記のすべての端末での動作を保証するものではございません。
また、タブレット端末など、スマートフォン以外の端末での動作は保証いたしません。

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アプリとWeb版はどこが違いますか?

Web版では、アプリにある以下の機能をご利用いただけません。

  • お気に入り登録/解除、ショップのフォロー/解除
  • メッセージの閲覧、通知の受信
  • 一部のおトク情報の閲覧
  • 有料で販売されるクーポンの購入
  • その他、会員登録やログインが必要なすべての機能

また、一部のおトク情報はスマートフォンアプリのみ掲載されます。

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スマートフォン以外でも利用できますか?

アプリ・Web版ともにスマートフォン専用です。
Web版をパソコンやフィーチャーフォン(従来型携帯電話)用のWebブラウザでご利用いただいた場合の動作は保証いたしません。

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会員登録は必要ですか?

プレアルは、会員登録しなくてもご利用いただけます。
Web版では会員登録が必要な機能を提供しておりませんので、会員向け機能をご希望の方はスマートフォンアプリをご利用ください。

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クーポンの利用方法を教えてください。

ご利用方法はクーポンによって異なります。クーポンの詳細画面にご利用方法や条件などが記載されておりますので、よくお読みになってご利用ください。

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気になったおトク情報を保存できますか?

Web版では、Webブラウザのブックマーク機能をご利用ください。
なお、アプリでは「お気に入り登録機能」をご用意しておりますので、Web版よりも簡単におトク情報をキープしておけます。

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おトク情報を友達に教えることはできますか?

「シェア」ボタンを利用すると、おトク情報を友達に教えることができます。
Web版では、Facebook・Twitter・LINE のシェアボタンをご用意しています。

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ユーザーサポートへの問い合わせ方法は?

アプリをご利用中の方は、「メニュー」内の「お問い合わせ」をタップしてください。メールアプリが起動しますので、お問い合わせ内容をご記入のうえ送信してください。このとき、メール本文にあらかじめ情報が入力されていますが、ユーザーサポート窓口が使用いたしますので、削除せずそのまま送信してください。
アプリをご利用でない場合は、こちらからお問い合わせください。